Quer trocar ou devolver seu pedido?
Não se preocupe com relação ao motivo, estamos aqui para te ajudar!
Deixamos algumas instruções e regras que definem a nossa política de troca e devolução:
As trocas e devolições podem ser feitas em um prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto;
O produto necessita estaro sem qualquer sinal de uso e em sua embalagem original;
Para realizar a troca solicite através do e-mail [email protected] com o número do seu pedido, e endereço de devolução;
Caso opte por devolver o pedido, você pode escolher por receber um vale-compras ou o reembolso;
No caso de reembolso, o valor geralmente é reembolsado na próxima fatura do seu cartão de crédito (em caso de dúvida entre em contato com sua operadora para mais informações);
O vale-compras ou reembolso será no valor do produto, com os descontos aplicados, ou seja, o valor pago por você;
Não é reembolsável o frete de envio e nem de devolução do produto sendo de inteira responsabilidade do comprador;
O reembolso só será efetuado após o recebimento do produto por parte da Bichim Pet Food e validação de que o mesmo encontra-se em perfeito estado e sem sninais de uso.
